مطلع الشمس
09-23-2010, 11:10 PM
الاتصال كالوميض مهما كان الليل مظلماً فهو يضيء أمامك الطريق دائماً ( د . إبراهيم الفقي )
(( الاتصال هو عملية أخذ وعطاء للمعاني بين شخصين ))
فرجينيا ساتر .
في كتابها المهارات بين الأشخاص كتبت ( أسترد فرنش ) : ( إن المهارات مابين الأشخاص هي ما نستخدمه حينما نتصل بأشخاص آخرين ونتعامل معهم وجهاً لوجه ) .
في الواقع فإن أي شيء نقوله ونفعله له أيضاً تأثير على الناس . ومن الواضح أن تبادل البلاغات قد يدعم أو يحطم علاقة إنسانية .. وإليك الدليل على ذلك ..
هل التقيت بشخص كنت منسجماً معه انسجاماً كلياً ، حيث أن أي شيء كان يقال بينكما كان دائماً صحيحاً ، وفي محله ، وكانت قدرات الاستماع لديكما متفقة تماماً وترك كل منكما انطباعات طيبة على الآخر .
وقد يكون عكس ذلك صحيحاً أيضاً ، حينما تقابل شخصاً يزعجك تماماً ويتنافى معك وكأنما جرى الضغط على جميع الأزرار الخاطئة .. كلها مواقف مألوفة وجارية ، والتحدي الذي يواجهنا هو أن نتعلم الاتصال الجيد مهما كانت الظروف .
(( الاتصال هو عملية أخذ وعطاء للمعاني بين شخصين ))
فرجينيا ساتر .
في كتابها المهارات بين الأشخاص كتبت ( أسترد فرنش ) : ( إن المهارات مابين الأشخاص هي ما نستخدمه حينما نتصل بأشخاص آخرين ونتعامل معهم وجهاً لوجه ) .
في الواقع فإن أي شيء نقوله ونفعله له أيضاً تأثير على الناس . ومن الواضح أن تبادل البلاغات قد يدعم أو يحطم علاقة إنسانية .. وإليك الدليل على ذلك ..
هل التقيت بشخص كنت منسجماً معه انسجاماً كلياً ، حيث أن أي شيء كان يقال بينكما كان دائماً صحيحاً ، وفي محله ، وكانت قدرات الاستماع لديكما متفقة تماماً وترك كل منكما انطباعات طيبة على الآخر .
وقد يكون عكس ذلك صحيحاً أيضاً ، حينما تقابل شخصاً يزعجك تماماً ويتنافى معك وكأنما جرى الضغط على جميع الأزرار الخاطئة .. كلها مواقف مألوفة وجارية ، والتحدي الذي يواجهنا هو أن نتعلم الاتصال الجيد مهما كانت الظروف .